Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn når du kontakter oss, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Sist oppdatert: 2. september 2026.
SynligAI Solberg (org.nr 930 895 008), Norge, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på kontakt@synligai.com.
Vi samler kun inn personopplysninger du selv velger å gi oss, gjennom kontaktskjemaet på /kontakt/. Dette gjelder navn, bedrift, nettside-adresse og e-post (påkrevd for at vi skal kunne svare deg), samt telefonnummer og en fritekstmelding (valgfritt å fylle ut). I tillegg registreres automatisk hvilken tjeneste henvendelsen gjelder og hvor på siden den ble sendt fra, slik at vi kan behandle henvendelsen din riktig internt. Vi bruker ingen skjemaer, popup-vinduer eller andre kanaler som samler inn personopplysninger uten at du aktivt sender dem til oss.
Opplysningene brukes utelukkende til å besvare henvendelsen din, gi deg informasjon eller et tilbud om AI Synlighetsanalyse, AI Konkurrentanalyse eller AI Mystery Shopper, og eventuelt levere tjenesten du bestiller. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er samtykket du gir ved å fylle ut og sende inn kontaktskjemaet, jf. personopplysningsloven/GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss.
Vi selger, deler eller overfører ikke personopplysningene dine til tredjeparter uten ditt samtykke. Det eneste unntaket er de tekniske leverandørene som er nødvendige for å drifte nettsiden og motta og lese henvendelsen din (beskrevet under som databehandlere) – disse har ikke selvstendig rett til å bruke opplysningene dine til noe annet formål.
Nettsiden driftes av Netlify, Inc., som også mottar innsendinger fra kontaktskjemaet vårt (Netlify Forms). Netlify har egen databehandleravtale (DPA) i tråd med GDPR, og opplysninger kan i den forbindelse bli lagret og behandlet på servere utenfor EU/EØS, i tråd med Netlifys databeskyttelsesforpliktelser. E-postkontoen kontakt@synligai.com, der vi leser og besvarer henvendelser, driftes av Webador. Ingen av disse leverandørene har lov til å bruke opplysningene dine til markedsføring eller andre egne formål.
Denne nettsiden bruker ingen informasjonskapsler (cookies), ingen analyseverktøy og ingen sporingsskript fra tredjeparter. Det lagres ingen informasjon i nettleseren din når du besøker siden – heller ikke for funksjoner som mørk/lys visning, som kun huskes mens du er inne på siden.
Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp saken din, og slettes normalt senest 12 måneder etter siste kontakt. Unntaket er dersom norsk lov krever lengre oppbevaring, for eksempel bokføringsloven for regnskapsbilag knyttet til fakturerte oppdrag.
Etter personopplysningsloven og GDPR har du rett til å:
Ønsker du å bruke noen av disse rettighetene, kontakt oss på kontakt@synligai.com.